＜CS小委員会からのお知らせ＞

ACAP　消費者関連専門家会議　主催
カスタマーハラスメント対策講座のご案内

ACAP (消費者関連専門家会議) が大阪、東京で特別例会としてカスタマーハラスメント対策講座を開催します。

どなたでも参加できる無料のセミナーです。

営業、人事、お客様対応などのご担当者の方々に有益な情報です！！

大阪会場

●日時：6月24日 (火)　14:00～17:00

●会場：天満橋OMMビルギャラリー　大阪市中央区大手前 1-7-31  地下1階

＜内容＞

第1部　カスタマーハラスメント防止対策　最近の事例について

第2部　コールセンターの最適化について

東京会場

●日時：7月24日 (木)　14:00～17:00

●会場：明治安田生命　丸の内本社　東京都千代田区丸の内2-1-1　4階

＜内容＞

第1部   　令和7年度消費者白書解説と優良事例表彰制度の案内（仮）

第2部   　カスタマーハラスメント防止対策　最近の事例について

お申込み方法 ▼

開催の1ヶ月前から下記サイトで申し込みができます。

https://www.acap.or.jp/

本件のJAFIC事務局担当者は池内、岸です
ご不明な点がございましたらお問い合わせください
TEL:03-3275-0681